24Конкуренция глазами клиента

Анализконкурентов

Системное сравнение альтернатив, предложений и способов выигрывать выбор клиента.

Давайте разберёмся

SCROLL TO DIAGNOSE

01ВЫ УЗНАЁТЕ СЕБЯ?Конкретные симптомы

Проблема редко выглядит так, какова она на самом деле.

Конкурентов сравнивают только по цене.

Непонятно, почему клиент выбирает другой вариант.

Рынок меняется быстрее внутренних представлений.

02ДИАГНОЗСистемная причина

Конкурентный анализ полезен, когда показывает не список компаний, а логику выбора и незакрытые возможности.

ЧТО ИЗУЧАЕМ

Конкурентов сравнивают только по цене.Непонятно, почему клиент выбирает другой вариант.Рынок меняется быстрее внутренних представлений.

00сигнала для проверки

00операционных шага

00признака результата «после»

03HOW IT WORKSОперационная логика

Не обещание. Последовательность действий.

Диагностика

Конкурентный анализ полезен, когда показывает не список компаний, а логику выбора и незакрытые возможности.

Приоритеты

Определяем реальные альтернативы клиента.

Проектирование

Сравниваем предложения, доказательства и путь покупки.

Внедрение

Находим зоны сходства и свободные позиции.

Контроль

Формируем решения для продукта и коммуникации.

04 / ЧТО ДЕЛАЕТ EMET

Конкретные действия.
Не маркетинговые формулировки.

Каждый шаг можно проверить, передать ответственному и довести до результата.

Разобрать

Определяем реальные альтернативы клиента.

Спроектировать

Сравниваем предложения, доказательства и путь покупки.

Внедрить

Находим зоны сходства и свободные позиции.

Контролировать

Формируем решения для продукта и коммуникации.

05ЦЕНА БЕЗДЕЙСТВИЯChain reaction

Если проблему не решать, она становится частью операционной модели.

01Problem

02Consequence

03Cost

04Complexity

05Loss of control

Компания будет копировать рынок.

Инвестиции уйдут в незначимые отличия.

Изменения спроса будут замечены поздно.

06РЕЗУЛЬТАТФормат «после»

Изменение системы — не красивый отчёт.

Понятна карта альтернатив.

Видны реальные точки различия.

Решения по рынку становятся конкретнее.

07 / SIGNALS

На что смотрим в процессе.

Концептуальные operational indicators — не заявленные результаты EMET.

Problem clarity

Насколько точно определена причина проблемы

Execution readiness

Есть ли владелец и следующий шаг для решения

System effect

Как изменение влияет на связанные процессы

08 / SCENARIO

Типовой сценарий

Конкурент — это не только компания, но и любой способ клиента решить задачу.

Типовой сценарий на основе повторяющихся управленческих паттернов. Не заявление о конкретном клиенте EMET.

09 / QUESTIONS

Вопросы, которые обычно задают.

С чего начинается работа?

С короткой диагностики текущей ситуации, данных и ограничений. После этого становится понятно, какой формат работы действительно нужен.

Можно ли начать с отдельного направления?

Да, если оно не является симптомом более широкой системной проблемы. Объём фиксируется после первичного разбора.

Что получает команда на выходе?

Понятную последовательность действий, владельцев решений и критерии, по которым можно проверить следующий шаг.

10 / СЛЕДУЮЩИЙ ШАГ