EMET
BUSINESS / OPERATING GROUP
EMET.
Обсудить бизнес
Проектирование воронки продаж и CRM-процесса
Все направления
43Воронка должна показывать реальную работу

ВнедрениеamoCRM

Аудит воронки, настройка amoCRM, интеграции и автоматизация клиентских процессов.

Давайте разберёмся
SCROLL TO DIAGNOSE

Проблема редко выглядит так, какова она на самом деле.

01

Аудит воронки

02

Настройка CRM

03

Интеграции каналов

amoCRM полезна, когда воронка, коммуникации и правила работы команды собраны вокруг реального пути клиента, а не вокруг набора полей.

00сигнала для проверки
00операционных шага
00признака результата «после»

Конкретные действия.
Не маркетинговые формулировки.

Каждый шаг можно проверить, передать ответственному и довести до результата.

01

Разобрать

Аудируем воронку и критерии перехода между этапами.

02

Спроектировать

Настраиваем сущности, права, интеграции и автоматические действия.

03

Внедрить

Переносим и проверяем данные.

04

Контролировать

Обучаем команду и сопровождаем стабилизацию процесса.

Если проблему не решать, она становится частью операционной модели.

01Problem
02Consequence
03Cost
04Complexity
05Loss of control
01

Процесс останется зависимым от ручных договорённостей.

02

Ошибки будут обнаруживаться после того, как станут дорогими.

03

Команде будет сложнее видеть следующий управленческий шаг.

Изменение системы — не красивый отчёт.

01

Менеджеры одинаково ведут сделки.

02

Потери между этапами становятся видимыми.

03

Руководитель получает более ясную картину прогноза продаж.

Конкретный состав работы.

Аудит воронки

Настройка CRM

Интеграции каналов

Автоматизация follow-up

Обучение и поддержка

Что получает бизнес.

Менеджеры одинаково ведут сделки.

Потери между этапами становятся видимыми.

Руководитель получает более ясную картину прогноза продаж.

Для каких задач подходит.

Продажи, построенные вокруг коммуникаций и follow-up.

Команды с несколькими каналами входящих обращений.

Переход от личных чатов и таблиц к общей воронке.

Последовательность действий.

  1. 01

    Разбор клиентского пути и воронки.

  2. 02

    Проектирование правил работы.

  3. 03

    Настройка и интеграция.

  4. 04

    Обучение, контроль качества и корректировка.

Инструменты и системы.

amoCRMCRMSales automation

Сравнение сценариев.

CRM и воронкаCRM, сделки и воронкиCRM, сделки и воронкиКонкретная конфигурация зависит от процесса клиента.
Задачи и коммуникацииCRM и рабочая средаКоммуникации вокруг продажВыбор зависит от требуемого рабочего контура.
АвтоматизацияСценарии внутри рабочего контураАвтоматизация клиентских этаповПеред внедрением проверяются данные и исключения.
МасштабированиеПодходит для связанного CRM/задачного контураПодходит для сфокусированной sales CRMРешение принимается по процессам, а не по бренду платформы.

Сравнение описывает рабочие сценарии, а не универсальный рейтинг платформ.

Чем начинается проект amoCRM?

С анализа текущей воронки, коммуникаций и того, где сделки реально теряются.

Можно ли подключить несколько каналов?

Да, если интеграция поддерживается выбранной конфигурацией и заранее определены правила маршрутизации и хранения данных.

Подходит ли amoCRM для небольшой команды?

Подходит, если процесс продаж уже понятен и команда готова работать по единым правилам.

Связанные разборы.

Аудит воронки, настройка amoCRM, интеграции и автоматизация клиентских процессов.

Если вы не уверены, что именно тормозит бизнес — это уже достаточная причина разобраться.

Без обязательств и без заранее проданного решения. Сначала посмотрим, что происходит с бизнесом и какой сценарий действительно имеет смысл.

Давайте разберёмся в вашей ситуации
EMET.